Superonline İade Modem Talebi!

Celil A. |

Tam olarak 2 yıl boyunca sözleşmeli bir şekilde Superonline kullanıcısıydım. Sözleşmemin bitim tarihini ve ne kadar kaldığını diğer firmaların telefon açması vesilesiyle öğrendim. Bunların arasında sözleşme bitişine kadar Superonline olmadı. Bu yüzden başka bir firma ile anlaşma yaptım.

Geciken bu telefonun ardından anlaşmamı yaptığım firmanın internetini kullanmaya başladım ve Superonline'dan 2 yıllık sözleşme kapsamında tarafıma verilen modemi 15 gün içerisinde geri getirmem aksi taktirde fatura edileceği ile ilgi mesaj aldım. Modemin sözleşme sonunda tarafımızda kalacağını sözleşme imzalarken bildirmişlerdi. Firmanın bu tutumundan dolayı şikayetçiyim!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    21:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE