06 Mayıs 2013

Superonline İade Ettiğim Modemi 2 Ay Sonra Bana Fatura Ettiler!

16. 01. 2013 tarihinde yurtiçi kargo aracılığıyla Superonline firmasına ait eski sözleşmemin bitmesine istinaden modemi gönderdim. 17. 01. 2013 tarihinde İ. D. isimli çalışan modemi Superonline adına teslim almış.

Mayıs faturamı kontrol ettiğimde 150tl modem ücreti yansıtılmış. yetkili müşteri temsilcisi M. bey bizden faturanın fax yada e mail yoluyla göndermemizi sonra düzeltebileceğini söyledi. bunun üzerine yurt içi kargo firmasından bu fatura belgesini istedik. bunun için zamana ihtiyaçları olduğunu söylediler. bu süreci takip etmemi bildirdiler. ben kargo ve Superonline şirketi arasında kalmış durumdayım. Mağduriyetimi çözünüz.

Şengül 42 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön