Superonline İade Ettiğim Modem İçin Para İstiyor.

Ergün B. |

Modemi Aras kargo ile teslim edebileceğimi belirtti. Gönderiyi yapmam için sms ile bir kod gönderdiler ve modemi gönderdim. Modem Jade İletişime gitmiş ve 318 TL son fatura çıkarmış, sebep ise modemi teslim etmediğim iddiasıyla 150 TL modem bedeli yansıtılması.

Müşteri Hizmetleri ve Jade iletişim arasında kopukluk var. sorun şu ki aradığım yer asla açmıyor ve Aras Kargo'da ne gönderi tarihinde ne de şimdi belge vermedi, halbuki tam takım gönderdim ve Aras'ın sisteminde teslim edildiği yer, tarih, saat ve kişi belli.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    23:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE