04 Aralık 2014

Superonline İade Edilen Modeme Rağmen 256 TL Fatura!

Modemlerini teslim etmeme rağmen 256 TL fatura geliyor. Firmanın temsilcilerine ulaşmak zor. Örneğin İstanbul merkezinde Kanyon AVM'deki bayan 3 gün ulaşılamazken Ankara Next Level'da şansımızı denedik ve maalesef buradaki firmanın temsilcisi de bizim teslim ettiğimiz modemden ötürü her şey bitti sanmışken eminim sırf bu faturanın takip edilmeyeceği ve faiziyle insanları mağdur edeceğini bildikleri için bunu sisteme işlememişler.

Görevlerini yapmamışlardır ve şimdi benim kendi ayıplarını düzeltmem için cihazın teslim edilip edilmediği konusunda evraklarla uğraşmam gerekiyor. Son olarak 11001**6 sicil No.lu M**** adlı şahıs da bu konu hakkında şikayet talebimi yerine getirmemiştir.

Vedat D. 1.341 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2014

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön