Superonline Hizmetini Alamadım.

Ersin K. |

Yaklaşık 6-7 senedir, aynı hattan internet kullanıcısıyım. Faturalarım çok yüksek olduğundan servis sağlayıcıyı değiştirmek istedim o sırada Superonline'den aradılar. Ben de zaten değişikliğe gideceğim için anlaşma yaptık, perşembe sözleşme ve modem gönderdiler, aradan 10 gün geçti net açılmadı. Aradım sordum böyle bir kayıt yok diyor. Diyorum ki bunu bana başka bir yer satmadı siz sattınız nasıl bilmezsiniz, araştırıyorlarmış kaç gündür.

Polis katili arasa bu sürede bulurdu siz bana modem gönderen şubenizi bulamadınız. Daha size geçmeden şikayet ettirdiniz ya kendinizi helal olsun. İstemiyorum artık, vermediğiniz hizmete bedel de alamazsınız zaten. Sözleşmeyi verin modemi alın bitsin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    11:17

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"