Superonline Hizmetin Kötülüğü 22 Gün Geçti İnternetim Hala Yok!

Selçuk T. |

12 Mayısta Alt yapısı hazır olduğu söylenen daireme 6 yıldır kullanmakta olduğum internetimin nakil talebini yaptım. Komik bir şekilde 300 dairesi olan apartmanda boş port olmadığı söylendi. Hemen halledeceğini söyleyen Superonline müşteri hizmetleri beni oyalamaktan başka bir şey yapmadılar.

Tam 22 gün geçti ve daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. 100 defa aradım, hala hizmet verilmedi. Not alıyoruz lafından başka bir şey bilmeyen yetkililerden tarafıma hiçbir yardımda bulunulmadı.

1 gün bile faturayı geciktirdiğimizde gecikme faizi alan firma beni 22 gündür (bugün itibariyle) bekletiyor ve daha ne kadar bekleyeceğimi hiç kimse bilmiyor. Yeni switch hala takılmadı. Çok Pişmanım Superonline seçtiğim için!

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    16:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE