Superonline Hizmet Yok, Fatura Var!

Senay S. |

Digiturk ve internet kampanyasından yararlandık. İki servisten de hiçbir servis alamadık ve iptalini gerçekleştirmek istedik. Başvuru çok kolay oldu, internetten form doldurduk ve ikisi için ayrı ayrı uğraşmadık ama iptal ederken insanın bütün vaktini, enerjisini ve parasını haksız yere alıyorlar.

İki şirket de hiç kullanmadığımız bir servis için hizmet bedeli ve iptal bedeli aldı. Superonline hiç kuruluma bile gelmemesine rağmen "modem"i geri istedi ki böyle bir modem bırakan kimse olmadı. İnterneti hiç kullanmadık çünkü daha altyapımız bile yeni yapıldı ve henüz internete bağlanmak imkansız. Bizden aktif olduklarını söyleyip iptal için para istediler. Telefonda giden zamanımız cabası.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    09:26

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE