Superonline Hizmet Yok Ama Fatura Geliyor!

Burak İ. |

Başka bir servis sağlayıcısı müşterisi iken 01.07.2013 tarihinde başvurumu yaptım 10.07.2013 de İnternet kesildi 13.07.2013 'de İnternet verdiler hattımı da taşımıştım. Yalnız hattım aktif olmadı. 16.07.2013 tarihinde İnternet komple kesildi ve ayın 22 sine kadar her gün arayıp iptal başvurusunda bulunmama rağmen iptali 22.07.2013 tarihinde yaptılar. Ben eksperim günlük cirom 800 TL ve üstü. Ben bunlar yüzünden 6 gün internetsiz kaldım iş yapamadım.

Benim zararım hiç gözlerinde değilken bu gün bana fatura gönderiyorlar. Benim zararımı kim karşılayacak ki bana fatura gönderiyorsunuz? Benim taşıdığım numaram 23237**, madem telefonlar kaydediliyor benim kayıtlarımı dinleyin. Çektiğimi görün.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    13:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE