08 Ekim 2015

Superonline Hizmet Yetersizliği!.

Ankara Balgat'ta almış olduğum internet hizmeti (Fiber internet 50 Mbps - 150 GB AKK + 600 dk. Ses =92 TL) iken çubuk ilçesine taşınma dolayısıyla alacağım hizmet ve fiyatı (ADSL 16 Mbps-75 GB + 600 dk. Ses = 98TL.) olarak fiyatlandırılacağı bildirildi. Çankaya bölgesinde aldığım yüksek hizmete 92 TL. Öderken Çubuk ilçesinde hem hizmet kalitesi düşüp hem de fazla para talep edilmektedir. Taahhüdümün 5 ay 13 gün kaldığından dolayı kapatamıyorum. Buradaki bu haksız ve yüksek ücretlendirmenin düzelttirilerek düşük hizmete düşük fiyat uygulamanızı istiyorum.

Ayhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan 09 Ekim 2015

    Bana soylefiginiz bu konuda yapacsk birseyinizin olmafigidir. Bu şekilde taleplerime gerekli yardim yapilamamistir bu yüzden 5 ay11 gün sonra tahhutum bitiyor Superonline ile tüm baglantimi kesecegim bir daha da kendileriyle calismak istemiyorum

  • Superonline Temsilcisi09 Ekim 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 09.10.2015 17:54:19 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize nakil süreci hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi08 Ekim 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön