26 Şubat 2013

Superonline Hizmet Yetersizliği!

Daha önceleri de Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayıp nakil talebimi aktarmak için savaş vermiştim. Mevcut fiber internet kullanıcısıyım ve yeni taşındığım binada da fiber alt yapısı mevcut fakat aktif değil. İnternet üzerinden yeni kayıt başvurusu yaptığımda talep alınabilirken nakil başvurusu için bu talep kaydı alınmamaktadır ve bu konuda eski müşteriler mağdur edilmektedir.

Binadaki alt yapının ne zaman aktif olacağını ise maalesef kimse bilmemektedir. Türkiyede teknolojinin en önde gelen ismi olan bir firmanın bu konudaki mağduriyet, acilen gidermesini talep ediyorum.

Halil 27 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön