20 Şubat 2013

Superonline Hizmet Vermez Ama Fatura Gönderir!

Süperonline hizmet veremez ama fatura gönderir. 1 senelik fiber üyesiyim, 5 ay önce taşındım, kapımın önündeki fiberi binama taşıyamadınız, kendi kurulumlarınız da hata var ancak kurulum firmanızdan haberiniz yok.

İzmir'de aramadığım kişi kalmadı, müşteri temsilcilerinizle en az 50 kere görüştüm ama her seferinde başka birine yönlendirdiniz, kimsenin durumdan haberi yok zaten anlamıyorlar da,

5 aydır hizmet alamadığım halde benden sıkılmadan fatura ödememi istiyorsunuz. Süperonline hizmet kalitesi çok düşük ve müşteri temsilcileri son derece yetersiz bir firma,
su an sitemize taşınacak 200 aile var hepsine tek tek süperonline almamalarını söylüyorum,
sizden hizmet alabilmek için ne yapalım?

Basak 69 Okunma

Cevaplar

  • Basak 23 Şubat 2013

    konuyla ilgili kimse aramadi,daha evelde aynı konu için 50 kişi aramıştı ancak nafile..şaf olsun diye aratıyorsunuz müşteri temsilcilerinizi çözüm bulan bir allahın kulu yok. kayıtların dinlendiğide yalan 1 tanesi dinlense konuyu ele alırdınız,süperonline rezalet,hizmet koca bir sıfır...

  • Basak 20 Şubat 2013

    konuyu inceleyip bilen alamış olan birileri arasın lütfen bakalım cevap olarak ne duyacagız,

  • Superonline Temsilcisi20 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön