12 Eylül 2013

Superonline Hizmet Vermedi!

Superonline kurumsal abonesiyim. 29.08.2013 günü 51760505 abone numarası ile kullandığım ADSL ürününün yeni taşınacağım adrese naklinin yapılmasını ve mümkünse Fiber altyapıya geçmek istediğimi söyledim.

6 iş günü içerisinde işlemimin gerçekleşeceğini söylediler, ama hala bir gelişme yok. Her gün defalarca aramama rağmen ne ADSL, ne de fiber altyapıyla bağlantı sağlayamıyorlar. Her gün telefonda oyalıyorlar. Aboneliğimin iptalini istediğim de ise , 210 TL cayma ücreti istiyorlar.

Ugur 37 Okunma

Cevaplar

  • Ugur 12 Eylül 2013

    2 haftadır incelemede cevabını aldığım için şu an verdiğiniz cevap beni tatmin etmedi.

  • Superonline Temsilcisi12 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön