24 Ekim 2016

Superonline Hizmet Veremiyor.

Evime Superonline bağlatılı yaklaşık bir ay oldu olmadı ama sürecin başından itibaren yaşadığım sıkıntılar asla bitmedi. 16 megabit hız ile bağlantı sağlamam gerekirken çünkü aldığım paket bu 16 megabit hız 50 GB AKK'ya 60 lira ödüyorum ve bu zamana kadar en yüksek hızım 6 oldu ki oda modemi sıfırladıktan sonra ki 5 6 dakika için ve müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ise hep aynı elektrikçi çağırın ancak anlamadığım husus ise şu benim modemim de mi sıkıntı var ya da internetimi bağlamaya gelen adamdan kaynaklı bir sıkıntı mı bilemiyorum önce bunların kontrolü yapılması gerekirken bana verilen cevap hep aynı apartman dışındaki kutuya bakıyoruz e peki tamam ama ben neden elektrikçi için masraf ödüyorum sen bana hizmeti neden doğru şekilde vermiyorsun sözleşme imzalanınca hizmet anlayışınız bitiyor mu? Ve kısa süre içinde çözüm sunulmazsa kapattıracağım yeter.

Burcu 36 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.10.2016 14:58’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön