03 Eylül 2013

Superonline Hizmet Taahhüdünü Yerine Getiremiyor!

Superonline'a abone olduğumdan bu yana defalarca internete erişim problemi yaşadım ve en son olarak da 30 Ağustos ve 03 Eylül tarihlerinde modemin kendi ayarlarını sıfırlaması nedeni ile interneti kullanamıyoruz.

Faturamızı ödediğimiz halde internet hizmeti alamıyoruz ve aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizde 90 TL taahhüt bedeli alınacağını söylüyorsunuz. Hizmet ile ilgili taahhütünüzü yerine getiremiyorsanız. Ben abonelik ile ilgili taahhütümü neden yerine getireyim? Yarın tüketici mahkemesine başvurup hakkımı arayacağım.

Volkan 42 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 03.09.2013 22:54:45 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön