18 Mart 2016

Superonline Hizmet Kalitesinden Memnun Değilim.

Defalarca şikayet ettiğim hizmet kaliteleri hakkında teknik çalışanları bir türlü çözüm sağlayamadılar yüksek taahhütlerle müşteriyi bağlıyorlar.Hat taşımadan 100 TL alıyorlar vermezseniz iptal ederseniz 300 TL taahhüt borcunuz var ödeyin diyorlar.Verdiğim parayla aldığım hizmetin alakası yok yanlış anlaşılmasın fiber kullanıyorum kota geçmeden bile bazen internet sayfası bile açılmıyor whatsapp kullanılmıyor. Hakkımı helal etmiyorum.

Bugra K. 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi26 Mart 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi21 Mart 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 21.03.2016 17:42'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi18 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön