15 Mayıs 2013

Superonline Hizmet Kalitesi İyi Değil!

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell müşteri hizmetleri beni aradı ve bir takım kampanyalarından bahsettiler beğendim onayladım. yaklaşık bir haftadır da beni sallıyorlar da sallıyorlar bir modemi getirip sözleşme imzalatmadılar kurye geleceğim diyor gelmiyor kuryeye ulaşamıyorum müşteri hizmetleri yeterli destekte bulunmuyor. Kısacası çözüm bulmak ve çözüm üretmek becerileri tamemen sıfır. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum sadece telefonda çözüm üretiyor. İcraat sıfır üzerinden kocaman bir sıfır.

Osman 80 Okunma

Cevaplar

  • Osman 18 Mayıs 2013

    MÜŞTERİ TEMSİLCİYLE GÖRÜŞMELERİMDE SİZİN KALİTE STANDARTLARINIZDAN DOLAYI SES KAYIT SİSTEMİ YAPILIYOR SANIRIM. SADECE BENİM GÖRÜŞMELERİMİ DİNLEYİN SİZE YETECEKTİR.

  • Superonline Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön