19 Ekim 2016

Superonline Hizmet Kalitesi...

Superonline'dan internet Tv+ telefon içeren bir paket aldım. Yaklaşık 2 ay önce internet gitti. Bu arada telefon ve Tv+ da çalışmıyor tabii ki. İnternet bağlantı problemini düzeltmeleri 15 günü buldu. Bu sefer de Tv+ ve telefon çalışmamaya başladı. Telefon bizi ilgilendirmiyor dediler. Tv+ Superonline'i defalarca aramama ve yazılı şikayette bulunmama rağmen hala çalışmıyor. İnternetten şikayet kaydı açıyorum. Size ulaşamadık deyip kaydı kapatıyorlar. Tekrar aramamı istiyorlar. Bu arada kendilerine ulaşmak neredeyse imkansız. (Görüşebilmek için tam 39 dk bekledim) Gerçekten bıktırdılar.

Ayşe 127 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 21:37’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön