12 Haziran 2015

Superonline Hizmet Eksik Ama Fatura Tam!

07.06.2015 tarihinden bu yana internet ve telefon kesik. Aslında arıza denen şeyle iç içe oluyorsunuz Superonline abonesiyseniz. Her aradığımda "arıza var, onarım çalışması yapılıyor" deniyor. Bu nasıl bir arıza ki 4 gündür giderilemiyor? 4 gündür mobil telefonumun internetini kullanıyorum, kotası dolmak üzere ama Superonline faturasını tam ödüyorum.

Bu nasıl bir hizmet anlayışı, bu nasıl bir adalet? "Kardeşim başka bir servis sağlayıcıya geçmek istiyorum" dediğimde "efendim bilmem kaç lira tazminat ödemeniz gerek" diyorlar. Neyse ki 4 ay kaldı. Sabırsızlıkla bekliyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum. Yeterince sabırlıysanız buyurun size Superonline.

Ümit 290 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ümit'in Teşekkür Mesajı12 Haziran 2015

    Teşekkür . Ler Şikayetvar.com. Size yazdıktan sonra ışık hızıyla arıza onarıldı. 5 gündür çektiğin stres yanıma kar kaldı.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 12.06.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön