Ümit B. Teşekkür Mesajı

Teşekkür . Ler Şikayetvar.com. Size yazdıktan sonra ışık hızıyla arıza onarıldı. 5 gündür çektiğin stres yanıma kar kaldı.

Superonline Hizmet Eksik Ama Fatura Tam!

Ümit B. |

07.06.2015 tarihinden bu yana internet ve telefon kesik. Aslında arıza denen şeyle iç içe oluyorsunuz Superonline abonesiyseniz. Her aradığımda "arıza var, onarım çalışması yapılıyor" deniyor. Bu nasıl bir arıza ki 4 gündür giderilemiyor? 4 gündür mobil telefonumun internetini kullanıyorum, kotası dolmak üzere ama Superonline faturasını tam ödüyorum.

Bu nasıl bir hizmet anlayışı, bu nasıl bir adalet? "Kardeşim başka bir servis sağlayıcıya geçmek istiyorum" dediğimde "efendim bilmem kaç lira tazminat ödemeniz gerek" diyorlar. Neyse ki 4 ay kaldı. Sabırsızlıkla bekliyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum. Yeterince sabırlıysanız buyurun size Superonline.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    17:52

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Ümit B.
    12 Haziran
    17:50

    Teşekkür . Ler Şikayetvar.com. Size yazdıktan sonra ışık hızıyla arıza onarıldı. 5 gündür çektiğin stres yanıma kar kaldı.

  • 12 Haziran
    14:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 12.06.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 12 Haziran
    10:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE