Superonline Hizmet Almadığım Halde Tarafıma 500 TL Fatura Düzenlenmiş.

Mustafa K. |

05.05.2014 tarihinde Digiturk+Superonline paketini aldım ama gelip internet bağlantımı yapmadılar. Aynı zamanda ADSL cihazını getirip mahalle bakkalına bırakıp gitmişler. 1mb dahi kullanmadığım, internet bağlantısından haberdar dahi edilmediğim, hizmetlerinden yararlanamadığım halde tarafıma 500 TL ücret çıkarıldığı, fatura dahi gönderilmemiş olduğu halde benden şuursuzca parayı tahsil etmeye çalışan Superonline'dan şikayetçiyim. (Tarafıma herhangi bir fatura gönderilmemiş, ne de telefonuma mesaj dahi gönderilmemiş)

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    13:04

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 04.02.2015 13:00 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize yararlandığı kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"