Superonline Hizmet Alamıyorum!

Murat İ. |

Abone numaram 104**0.

12.03.2015 tarihinden bu yana Metronet'ten internet bağlantısı alamıyorum ve her aradığımda altyapı çalışması veya genel arıza var deyip geçiştiriliyorum. Ne zaman düzelir soruma da hep bu konuda bilgi veremiyoruz diyorlar. Bu nasıl hizmet?

Kendi arızanızı ne zaman gidereceğinizin farkında olmadan nasıl hizmet vereceksiniz. Artık arayıp arıza kaydı yaptırmaktan ve sürekli aynı cevapları almaktan çok sıkıldım. Buradan yetkililere sesleniyorum ya düzeltin şu işi ya da iptal edin kurtulalım bu durumdan.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    16:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.03.2015 15:55 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 30 Mart
    15:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE