06 Şubat 2014

Superonline Hizmet Alamadım.

09.12.2013 tarihinde Turkcell Superonline İnternet alabilmek amacıyla başvuruda bulundum.Ancak 03.01.2014 tarihine kadar şahsım ve ailem olarak oyladığımızı bize İnternet değil resmen sinir testi uygulandığını sürekli ve her gün aramalarıma rağmen akşama İnternet aktif olacak yarın geliyor gelecek diye bekletildiğim için üyeliğimi iptal ettirdim.Sözleşmem gereği modemi 10 gün içinde teslim etmem gerektiği için müşteri hizmetleri defalarca aradım ancak bana hep kayıt oluşturuyoruz sizi arayacaklar şeklinde bekletildim .Ve bana 02.02.2014 tarih ki fatura kesilerek tarafıma 150 TL lik bir borç gönderildi ve bunda ne bir İnternet kullanımı nede bir telefon kullanımı var.

Mesut 53 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 16 Nisan 2014

    asla o firmayla bir daha çalışmam

  • Superonline Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 09.02.2014 17:57:54 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön