28 Ekim 2016

Superonline Hizmet Alamadık!

Geçen hafta pazartesi yaptığımız Superonline internet başvurusunda 1 hafta içinde sizi arayıp gelecekler ve modem kurup interneti bağlayacaklar demişti ama bir hafta sonunda ne arayan oldu ne de soran, bizde gittik başvuru yaptığımız şubeye ve durumu anlattık 1-2 gün içinde sizi arayacaklar dediler ve yine aramadılar bu sefer müşteri hizmetlerini aradık ve bizim başvurumuzu acil olarak gösterdiler ve bu durumdan dolayı telefonuma 4 GB internet hediye edeceklerdi o da gelmedi 3-4 defa daha aradık ama söylenen şeyler aynı ve yapılan hiçbir şey yok ne arama ne hediye 4 GB neredeyse 2 hafta olacak ama hiçbir hizmet alamadık bu durumdan şikayetçiyiz.!

Orhun 44 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.11.2016 09:31’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Orhun 06 Kasım 2016

    Modem geldi 2 hafta sonunda fakat 1 haftadır da interneti bağlayamadılar! Yanması gereken bütün ışıklar yanıyo fakat bir arıza varmış ayın 29 unda arızayı haber verdik 72 saat süre verdiler kendileri yapılması için bugün ayın 6 sı hala yapılmadı

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön