11 Eylül 2013

Superonline Hizmet Alamadığım Halde İcraya Verecekmiş!

8 Ağustos'ta başvurduğum Superonline internet aboneliğim, altyapımın problemli olması sebebiyle askıda kaldı. Daha sonra başvuruma devam etmek istediğimde, bana modemi iade etmem yeni başvuruda bulunmam söylendi. 12 Ağustos'ta iade ve yeni başvuru yaptım, ertesi gün modem ellerine ulaştı.

Altyapımı cebimden ödeme yaparak düzelttim ama , 12 Ağustos'tan beri internetim saatlerce ve defalarca uğraşmama rağmen açılmadı. Numaram blokelendi ve attığım maillere kimse cevap vermedi ve tarafıma 150 TL fatura çıkarıldı. Kargo dekontunu 13 Eylül'e kadar ödeme yapılmazsa , icra yoluna gidileceği söylendi. Benim tek suçum Turkcell Superonline abonesi olmaya çalışmaktı. 1 aylık zamanımı, enerjimi harcadılar.

Numan 104 Okunma

Cevaplar

  • Numan 03 Kasım 2013

    Kaybettigim vakit ne olacak peki?

  • Numan 12 Eylül 2013

    An itibariyle 150tl fatura hala üzerimde görünüyor."Abonemize bilgi verilmiştir" diye cevap yazmışsınız.Bilgi değil çözüm ve çare istiyorum ben!

  • Numan 12 Eylül 2013

    Kaybettiğim 1 ay ne olacak peki?

  • Superonline Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 11.09.2013 09:21:26 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön