Sevban Y. Teşekkür Mesajı

Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Superonline Hizmet Alamadığım Gibi Para Ödüyorum...

Sevban Y. |

Superonline internet hizmetini alamıyorum. Sürekli arıza veriyor. Artık bu arızalarla uğraşmaktan bıktım. 16 Mbps'e kadar yalın internet paketini kullanıyorum. Ama hızım 2 mbps ve sürekli internetim kopuyor. Sürekli bu konularla uğraşmaktan bıktım. Servis gelip bunu kontrol etmiyor. Ben tüketici olarak hem hizmet alamıyorum hem de karşıma kapama bedeli çıkıyor. Artık Superonline interneti kullanmak istemiyorum. Hiç bir talep ödemek de istemiyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Ben şu ana kadar hem interneti kullanamadım hemde parasını ödedim. İptal bedeli olmadan aboneliğim iptal edilsin. Artık Superonline ile irtibata geçmek istemiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    16:23

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Sevban Y.
    01 Şubat
    16:04

    Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

  • 01 Şubat
    15:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.02.2016 15:55'de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 01 Şubat
    13:52

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 01.02.2016 13:50'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 01 Şubat
    12:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE