Superonline Hız/Kota Değişikliği!

Kerem Hakan K. |

TTnet'den Superonline'a geçerken sorun yaşadım. Bu sefer hız/kota değişikliği istedim ve yine yanlış yapıldı. 4Mbps/kotasız'dan 8Mbps/kotasız'a geçmek istedim, beni 8Mbps'e Kadar'a geçirmişler (o paket kotalı bir paket'dir). Müşteri Hizmetlerini aradım, "arıza kaydı" açıldı (TTnet'den de biliyorum Superonline'da da farklı değil bu arıza kayıtları sorunlu), 24 saat beklemem gerekiyormuş. 21. yüzyıldayız; Mars a gidilebiliyor ancak bir hız değişikliği 24 saat sürebiliyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    12:17

    Müşterimizin bağlantı problemi giderilmiş olup kendisine 30.03.2013 18:04:56 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,