02 Kasım 2016

Superonline Hızın Aşırı Yavaşlaması ve Arıza Kaydı Alıp Geri Dönmemeleri.

Bu malum firma ile interneti bağlattığım günden bu yana 10 gere görüştüm. Hız sorunu için. Hız problemimi bir ara düzelttiler ve bir ay kadar sorunsuz kullandım sonra ise tekrar düştü. Bana bina tesisatından kaynaklandığını, bölgesel arıza olduğunu, mahallede hızın düşük olduğunu falan söyleyerek geçiştirdiler hatta bir elemanın dediğini diğeri tutmuyordu. Artık her gün aramaktan sıkıldım, paramın hakkını istiyorum.Taahhüt ile sattıktan sonra sizi unutur.Buradan 4. şikayetim. Bir şey olacağından umudum yok. Ben hata ettim.

Kemal 158 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 07 Kasım 2016

    İnternet kotamı doldurmadığım halde kotanızın yüzde seksenini doldurdunuz mesajı aldım. daha 6 gün oldu ve internetim çok yavaş. hiçbir indirme yapmadım ve kablolu bağlanıyorum. böyle bir şey nasıl olabilir? derhal düzeltin bu yanlışı!

  • Superonline Temsilcisi02 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.11.2016 10:00’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi02 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön