02 Kasım 2016

Superonline Hızımı Düşürdü!

1 adet ödenmemiş faturamdan dolayı internet hattımın hızını düşürmüşler mesaj geldi mesaj geldiği anda ödememe rağmen 1 gün oldu hala internet hattım normale dönmedi. Ödediğimde faturayı 2 saat içinde normale döneceğini söylemişlerdi 1 gün oldu hala dönmedi. 1 günün sonunda aradım 18 saat içinde çözülecekmiş. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Sercan 235 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.11.2016 17:56’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Sercan 04 Kasım 2016

    İncelemeler 1 Kasım'dan İtibaren Yapılıyor Fakat ben hala mağdurum olmaz olsun internetiniz.

  • Sercan 03 Kasım 2016

    Müşteri memnuniyeti sıfır böyle bir firma görmedim hala internetimin hızını yükseltecekler sakın superonlınden internet bağlatmayın sorunuma 2 gün olmasına rağmen hala çözüm bulamadılar düşürdükleri hızı yükseltemiyorlar.

  • Superonline Temsilcisi02 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön