Superonline Hızım Sürekli 1 Mbps'nin Altında!

Osman Onur Ç. |

Türkcell'in sağlamış olduğu fiber internete başvurdum 2 aydır yaşamadığım sıkıntı kalmadı öncelikle beni 8 mb lik normal adsl tarifesine geçirmişler ve adil kullanım hakkım yok bunu belirteyim hızım sürekli 1 mbt altında her aradığımda bir güncellemenin gözüküyor deniliyor ve 1 dk lik işlem sonunda hızım 5 mb i görüyor ama bu 1 hafta gitmiyor bile sürekli arayıp güncelleme yaptırmak zorunda kalıyorum.

23. 02. 2013 saat 16:50 de Superonline teknik servisten A****** hanımla görüştüm üslubu kaba ve robot gibi sadece 2 cümle ezberlemiş ne sorarsam telesekreter gibi aynı yanıtı alıyorum bu kadar umursamazlık görmedim müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum sürekli sorunum çözülsün artık.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:34

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE