11 Eylül 2013

Superonline Hızı Düşürüyor Yükseltmek İçin Ek Ücret İstiyor!

2 yıllık sözleşmem bittikten sonra beni aradılar tekrardan iki yıllık sınırsız 25 mbps hiza çıkartalım 50 TL ödeyin dediler bende tamam dedim ve iki yıllık anlaşma yapıldı bir ay geçmeden bana 25 mbps geçtiniz hızınız 3 mbps düştü dediler ve internet hızım yüzde 90 düştü hızım.

Superonile'i aradım dedim ki bu nasıl oluyor, bu size söylenmiştir dediler bende dedim ki 2 yıl
20 mbps'den kullanıyordum hiç böyle birşey olmadı dedim ama yeni kampanyada böyle dediler ama hızınızı artırmak istiyorsanız aylık 64 TL ödeyin yapalım. Yani resmen insanları yanıltıyorlar ve ailemde 5 kişi Turkcell hat kullanıyor hepsini başka operatörlere geçirdim.

Kamil 59 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön