Superonline Hızda Düşme ve Bağlantıda Kopmalar Yaşanıyor

Sadi B. |

Defalarca Superonline müşteri destek hattını aradım ve hep aynı şeyi söylüyorlar. IP'de sorun var, switchlerde problem var düzeltiyoruz diye. 2 hafta oldu hala düzeltilemedi. 10 dakika iyi kullanıyorum interneti 15 dakika internetin hızı 10 kb oluyor. Bir sayfa resmen 5-6 dakikada yükleniyor. Hiç bir çözüm sağlayamıyor. 2 hafta boyunca bir problemi çözemeyen bir firma nasıl ışık hızında bir internetten bahseder bunu anlamış değilim. Etrafımda ki insanlara sizi asla önermeyeceğim bunu bilin.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sadi B.
    22 Ocak
    19:48

    Görüşüldü ama problem hala düzeltilemedi. Hala aynı sorunu yaşıyorum. Nasıl düzeltemiyorsunuz 3 haftadır bunu anlamıyorum.

  • 22 Ocak
    18:50

    Müşterimiz ile 20.01.201 18:20:30 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 22 Ocak
    12:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE