04 Aralık 2015

Superonline Hız ve Modem Sorunu!

Yaklaşık 1.5 Yıl önce T*** faturaları 2 ay ödemeyince açma-kesme parası yazıyor diye onlara kızıp Superonline kullanmaya başladım.

1-Bana Modem getirip teslim eden arkadaş modemi verdi gittim evde taktım çalışmadı. Arayıp değiştirmesini talep ettim, 10 dk bekleyin ışıkları yanar dedi yanmadı, tabii aradım tekrar telefona bakmadı. Müşteri hizmetlerini aradım Turkcell TİM 'e gidip değiştirebilirsiniz dediler. Gittim Turkcell değiştirmedi, uğraşmamak için başka modem aldım onu kullanıyorum hala.
2-Hızı fiyasko denecek kadar kötü olduğu için 16 Mbite yükselttim, internet her dk kopmaya başladı. Düzelttik dediler hız düştü yine.
3-Evdeki kablolardan dolayı hız düşük diye kabloları değiştirttiler.

Mustafa 112 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Aralık 2015

    Konu ile Alakalı beni aradınız ama affedersiniz yine bir bok yapmadınız haram olsun size verdiğim para Buyrun 16Megabit internetiniz

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.12.2015 11:14:12 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline Kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Aralık 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön