Superonline Hız Sorununa Çözüm Bulamadı.

Hakan K. |

Türkcell Superonline firmasıyla ilgili şikayetim çok fazla. 3 gün önce buraya şikayet yazdım bana geri döndüler düzeltildi İnternet hızım ama aynı günün akşamı geri düştü, İnternet hızım kotam dolmamasına rağmen 20 mbps lik tarifede olmama rağmen download hızım 0,35 mbps upload hızım 0,48 mbps olarak görünüyor.

1 Şubat 2014 yenilenen hızımın azaltılması için 10 gb harcamam lazım ama bana dedikleri 3 günde 10 gb kullanmışsınız ama benim kullanmam imkansız ben bunu denedim. Bugün 1 dakikalık bir video bile izleyemedim. Büyük bir hata var ama kabul etmiyorlar ve sürekli kendilerinde hata olmadığını savunuyorlar. Benim şikayetçi olduğum tek firma. 5 aydır bir tek çözüm bulamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    12:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Hakan K.
    09 Şubat
    12:47

    Hicbir ilgi alaka cozum olmadi hatta geri donus bilr yapmadilar