13 Ağustos 2016

Superonline Hız Sorununa Çare Bulamıyor.

1 hafta önce buraya yazdım Bartın'ın merkezinde kurumsal bir firma sahibiyim ayrıca Superonline kurumsal müşterisiyim. 7 aydır Superonline'dan çekmediğim çile kalmadı. Daha önceleri 12 MB hız ile bağlanıyordum ama şu anda Bartın'ın göbeğinde 1mb hızla internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi sıfır. ***'dan geliyorlar sizin bulunduğunuz iş yeri 30 MB destekliyor diyorlar, kendi modemleri ile deniyorlar ayrıca bunu Superonline'in vermiş olduğu o Huawei marka modem bağlandığı anda hattım 1mb'e düşüyor. Sorunumu 1 aydır çözemediler. Acilen hattımı iptal edin ve kesinlikle cayma bedeli ödemeyi kabul etmiyorum.

Ertuğrul 632 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.08.2016 14:56’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön