Superonline Hız Sorunumla İlgilenmiyor.

Burak Ü. |

Bundan 1 buçuk ay önce Superonline interneti aldım el bebek gül bebek ilgilendiler ama bir sorunum olduğunda o kadar ilgisizlerdi ki bir daha imkansız Turkcell'den bir şey alıp kullanmam İnternet hızım 16 MB hızında ama bana sağlanana 1 MB hızında bununla ilgili abartısız 20-25 defa aradım o ona bu buna yönlendirdi ama sorunum çözülmedi hala interneti aldığımdan beri kullanamıyorum ve bununla ilgili çevremde ne kadar insan varsa söylüyorum. Bununda ilgili tüketici haklarına davada bulunacağım. Kimse ne ilgilendi ne yardım etti okuyan varsa eğer beni mağdur bıraktılar ve paralarını alıyorlar ama çözüm sağlamıyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    18:36

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.03.2015 18:35 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 28 Mart
    10:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE