16 Ocak 2014

Superonline Hız Sorunu Çözülmüyor!

Ben TTNET'ten hız sorunu nedeni ile Superonlieye geçişimi gerçekleştirdim. Telefon ile konuşmalarımda 8 mbit ' e kadar internet alacağımı söylediler. TTNET'teki sorunum internetimin bir türlü 3 mbit ' in üstüne çıkmaması idi.

Fakat gelin görün ki süperonlinede de aynı sorun devam etmekte. İnternetim yine maximum 3 mbit olmakta. Yetkilileri arayıp görüştüğümde ise bana ' sizin bulunduğunuz bölge santrale çok uzak o yüzden maximum 4 mbit alabilirsiniz 3 mbit hız alıyorsanız çok iyi ' şeklinde oldu.

Madem santral desteklemiyor 4 mbit ten fazlasını neden beni uyarmadılar sizin bölgenizde en fazla 4 mbit internet var demediler. Lütfen müşterileri saf yerine koymayınız...

Tayfun 139 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön