Superonline Hız Sorunu!

Yavuz A. |

Superonline internet hızından çok şikayetçiyim! Defalarca sizi bu konuda aradım tesisatımı yeniledim 50 kere Türk Telekom'dan geldiler ve herhangi bir sorun olmadığını Superonline'da problem olduğunu söylediler ve hala daha yavaş. Dün akşam sizi aradım ve hızımı yükselteceklerini söylediler iyice berbat ettiler. Sorunumla ilgilenin artık. Superonline'a geçtiğime pişman oldum!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz A.
    13 Şubat
    17:50

    Aradınız hızınız 4 mbps sabitlendi dediniz ama hikaye. Teşekkürler Superonline beni mağdur durumda bıraktınız her seferinde altyapı, hız sabitlenmesi vs.. diyerek beni oyaladınız. Önce altyapınızı geliştirin ama bu bana ders oldu!

  • 13 Şubat
    17:42

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 13.02.2015 17:42 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Kontrollerimiz sonrasında müşterimizin yaşadığı hız sorunu hakkında kendisine bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 13 Şubat
    17:15

    "Sizi 13.02.2015 tarihinde 17:15’de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • Yavuz A.
    13 Şubat
    15:56

    Bir daha arar mısınız?

  • 13 Şubat
    11:45

    "Sizi 13.02.2015 tarihinde 11:45’de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 13 Şubat
    11:39

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"