11 Nisan 2016

Superonline Hız Problemi ve Çözüm!

Turkcell aboneliğime güvenerek başvurduğum Superonline aboneliğim kısa süre geçmesine rağmen, çözüme kavuşmayan birçok sıkıntı yaşadım. Başvurudan önce internet hızıyla ilgili inceleme yapılmasına rağmen, hızın alt limitte olduğunu kendileri beyan etti. Ekip göndermişler ama sıkıntı yokmuş (!). Şu an tekrar aynı sıkıntıyı yaşıyorum nasıl sıkıntı yok anlayamıyorum.

Feride 239 Okunma

Cevaplar

  • Feride 02 Mayıs 2016

    Şİkayet için arandım evet ama hala çözüm yok buradan Superonline kullanmak isteyenlere duyurulur. Aylardır sıkıntıyı çözemediler. Bilginize...

  • Superonline Temsilcisi01 Mayıs 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Feride 18 Nisan 2016

    evet pazar günü sabah saat 10.00'da ararsanız ulaşamazsınız. kendi kendinize sorunun çözümlendiğini bildirmişsiniz. ama sorun hala devam ediyor. modem gönderip denendiğini söylemişsiniz Superonline biz evde yokken de gelip böyle denemeler de mi yapıyor yoksa?

  • Feride 12 Nisan 2016

    Ayrıca bağlantı kurmadan önce hız tesbiti yaptık 16 MB e kadar çıkıyor hızınız denildişğinde sakın inanmayın. Şu an 4 MB hızım.

  • Feride 12 Nisan 2016

    Superonline çözüm için sizi Türk Telekom a yönlenidriyor. Aklınız varsa tek muhatap için Türk Telekom bağlantısını seçin. Ben haftalardır uğraşıyorum. Sonuç yok. Keşke taahhüt vermeseydim çok pişmanım.

  • Superonline Temsilcisi11 Nisan 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 11.04.2016 16:53'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi11 Nisan 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön