Superonline Hız Problemi Çözülsün Artık.

Ahmetcan K. |

Yüksek hızlı bir fiberdeyim. Ancak bir 3-4 Mbps den yukarı çıkmıyor. Download hızım yerlerde. Kab.Bağ.İyileştir denilen gereksiz bir şey var online işlem merkezinde. Onu da defalarca yaptım. Ancak sonuç alamadım elbette. Müşteri Hizmetleri ile çok görüştüm çok mesajlar attım cevap olmadı.

Ses hizmetini de kurdurduk. Ama Superonline de olduğumdan beri telefon hizmetini kullanamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor. Yine her zamanki gibi Müşteri Hizmetlerini aradım denilenleri yaptım. Sonra fark ettim bunca zamandır yanlış telefona hizmet veriyorlarmış.

Kabloyu değiştirdim,hatta ve hatta telefonu da değiştirdim ancak hala sonuç alamadım. Hızlı İnternet bizde, kesintisiz İnternet bizde diyerek insanları yanıltıyorsunuz. Hız hakkında PC' yi suçlarsınız buyurun gelin. Hala daha Superonline'a mesaj atmaktayım tabi ki cevap beklemiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    11:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE