18 Mart 2013

Superonline Hız Problemi!

Superonline interneti 2007 yılından beri sorunsuz kullanıyorum. 2 sene önce 8 mbt e kadar paketi ile kullanmaya devam ettim. 8 gün önce 8 mbt net olan hızım 1 mbt e hatta 512 Kb düştü. Superonline çağrı merkezine her gün arıza kaydı vermeme rağmen çağrı merkezinin genelde bilgisiz çalışanları testlerle beni çıldırttılar ve sorunuma çözüm bulamadılar. Halen 1. 2 Mbt sürat var internetimde.Çözüm bulamadıkları takdirde aboneliğimi iptal edeceğim ve başka bir servis sağlayıcıya geçeceğim.

Melih 140 Okunma

Cevaplar

  • Melih 23 Temmuz 2013

    Asla Superonline ile isim olmaz

  • Melih 14 Nisan 2013

    hiçbir netice alınmadı sonuc olarak aboneliğimi İPTAL ettim

  • Melih 22 Mart 2013

    Sorunum hala devam ediyor üstelik daha da düstü süratim Buradan da çözüm bulamadığımdan konu tuketici mahkemesi ve Ankara Ulaştırma Bakanlığına kadar gidecek. ayrıca hizmet alamadığımdan Mart ayı faturasının da çıkartılmamasını ayrıca rica ederim. Superonline ses kayıtlarını dinlesinler 10 günde yaklaşık otuz kere aramama rağmen çözüm bulamadım

  • Superonline Temsilcisi18 Mart 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön