Superonline Hız Düşüklüğü.

Emre Y. |

10 gün önce bildirdiğim "Modem ara yüz şifremi değiştirdim, şifremi unuttum. " şikayetimi bildirmiştim. Dün 14/15:00 saatlerinde Superonline bu konu hakkında geri dönüş yaptı. Bir bayan ile görüştüm. Bayan değiştirip "eski kullanıcı adı ve şifreniz olarak değiştirdim" deyip sorunu çözdü. Modemi yeniden başlatıp şifrem aynı mı değil mi diye kontrol ettim. Değiştirilmişti.

Yalnız bu sefer internet hızımda çok fazla düşme meydana geldi. Örneğin Google'nin Tarayıcısı olan Chrome 'yi yüklerken bile (ekteki görüntü) 2/8 saat gibi bir saçma sapan dakika görüyorum. Facebook, Twitter, Youtube.com hatta kendi sitem bile neredeyse hiç açılmaz oldu.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    14:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE