Superonline Hız Düşüklüğü...

Habil K. |

ADSL bağlantımda hız bağlantısı sorunum gene başladı. Normalde geçen haftaya kadar 16 Mbps olarak bağlantı hızımı 13.95 Mbps hızla alıyordum. Ancak ancak bir hafta önce başlayan hız düşüklüğüm nedeniyle aradığımda kotayı doldurmuş olduğumdan dolayı hızımın düşük olduğunu belirttiler. Ama yeni fatura dönemine geçeli 3 gün olduğu halde hız değerlerim hala aynı. 8 Mbps hızı dahi bulmuyor. Sanırsam gene birileri hızımı aşağıya sabitledi (daha önce de olmuştu).

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    16:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.04.2016 16:20’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 05 Nisan
    11:01

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 05.04.2016 09:24'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 04 Nisan
    09:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Habil K.
    03 Nisan
    01:40

    Şu an sayfa dahi açmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemlerinde çalışma olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamayacağını sabah 08.00 a kadar süreceğini belirtiyor.
    İyide bu güncelleme 3 gündür mü devam ediyor.

  • Habil K.
    03 Nisan
    01:40

    Şu an sayfa dahi açmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemlerinde çalışma olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamayacağını sabah 08.00 a kadar süreceğini belirtiyor.
    İyide bu güncelleme 3 gündür mü devam ediyor.

  • Habil K.
    03 Nisan
    01:40

    Şu an sayfa dahi açmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemlerinde çalışma olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamayacağını sabah 08.00 a kadar süreceğini belirtiyor.
    İyide bu güncelleme 3 gündür mü devam ediyor.