04 Nisan 2016

Superonline Hız Düşüklüğü...

ADSL bağlantımda hız bağlantısı sorunum gene başladı. Normalde geçen haftaya kadar 16 Mbps olarak bağlantı hızımı 13.95 Mbps hızla alıyordum. Ancak ancak bir hafta önce başlayan hız düşüklüğüm nedeniyle aradığımda kotayı doldurmuş olduğumdan dolayı hızımın düşük olduğunu belirttiler. Ama yeni fatura dönemine geçeli 3 gün olduğu halde hız değerlerim hala aynı. 8 Mbps hızı dahi bulmuyor. Sanırsam gene birileri hızımı aşağıya sabitledi (daha önce de olmuştu).

Habil 62 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Nisan 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.04.2016 16:20’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi05 Nisan 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 05.04.2016 09:24'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi04 Nisan 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Habil 03 Nisan 2016

    Şu an sayfa dahi açmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemlerinde çalışma olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamayacağını sabah 08.00 a kadar süreceğini belirtiyor. İyide bu güncelleme 3 gündür mü devam ediyor.

  • Habil 03 Nisan 2016

    Şu an sayfa dahi açmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemlerinde çalışma olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamayacağını sabah 08.00 a kadar süreceğini belirtiyor. İyide bu güncelleme 3 gündür mü devam ediyor.

  • Habil 03 Nisan 2016

    Şu an sayfa dahi açmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemlerinde çalışma olduğundan dolayı herhangi bir işlem yapamayacağını sabah 08.00 a kadar süreceğini belirtiyor. İyide bu güncelleme 3 gündür mü devam ediyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön