14 Ekim 2016

Superonline Hız Düşmesi...

İnternet hızımız çok düşüyor. Bazen hiçbir siteye erişim sağlayamayacak kadar düşüyor. Modem resetledikten sonra bir süre normale dönüyor ancak belli bir zaman sonrasında tekrar hız düşüyor ve internete bağlanmak tam bir işkence haline dönüşüyor. Çağrı merkezini arayınca sadece telesekreterle konuşabiliyoruz. Gerçek bir insanla iletişime geçmemize bile izin verilmiyor. Modem ayarlarınız güncellenmiştir deyip kapanıyor. Ama çözüm yok. Bu gidişle aboneliği iptal ettireceğiz başka çaresi yok.

Fazlu S. 139 Okunma

Cevaplar

  • Fazlu S.29 Ekim 2016

    Problemle ilgilenme şekliniz çok yetersiz. İnternetimiz artık çok daha yavaş. Öğlen 12-3 arası uygunum dememe rağmen yinede 4.30 gibi aradınız...

  • Fazlu S.16 Ekim 2016

    Öğlen 12 ile 3 arası uygundur.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön