Superonline Hiçbir Sözünü Tutmadı!

Nihat Ç. |

Tam 6 aydır beklediğimiz sabit hat taşımalarından sonra yanıltılarak geçirildiğimiz internet bağlantımızı da iptal ettirmek istedim ve Superonline kurumsalı aradım. Oradaki arkadaş son kez üst mercilere bildireceğini söyledi ve beklememi rica etti neyse bekleyelim. İnternetimi kapattırmam için İnanç Kurumsal Hiz. 0212 613 35 35 numarasını verdi. İptal işlemlerini buradan yapabileceğimizi söyledi. Günlerdir aramama rağmen ne bir ses var ne seda. Telefonları sürekli meşgul. Zaten hatlarımızın taşınacağı bilgisini vererek bizi ve şirketimizi mağdur ettiler. Bu şekil bir bekletme söz konusu olacağını bilseydik hiç başlamazdık. Bayeks Kırtasiye / 0542 4****.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihat Ç.
    26 Mart
    12:00

    Hiçbir şekilde aranmadım. Tekrar şikayet için aradığımda. Aranarak bilgi verilmek istenmişim ama bana ulaşamamışlar. Bu kadar ilgiliz bir firma daha görmedim.

  • 29 Kasım
    18:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE