Superonline Herşey İmzayı Alana Kadar!

Ahmet U. |

4 aydır yalın ADSL'e geçme talebim halen gerçekleşmedi, ve kendileri size işleminiz aktif olana kadar fatura gönderilmeyecektir bilgisi vermelerine rağmen (60+60+65+72) orantısız fatura gönderdiler tarafıma.

Taahhüdü imzalayana kadar her gün arayan Superonline, sorunumla ilgili bir kere bile tarafıma geri dönüş yapmadı ve şimdi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, 2 kere kendilerine faks göndermeme rağmen dilekçemin ulaşmadıklarını iddia ediyorlar ve Superonline işlem merkezine başvurmamı söylüyorlar. İmzayı alana kadar kırk takla atıp, taahhütten sonra kanımca etik olmayan ve zorlayıcı işlemlerinden dolayı Superonline' dan şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet U.
    21 Nisan
    23:11

    Hem sözleşme imzaladık, hem de gerçekleşmeyen taahhüt yüzünden fazla fatura ödedim, sözleşme imzalarken kapıya kadar hizmet, sözleşme iptalinde ayaklarına çağırıyorlar, neyse ki kapandı konu. Bundan sonra yoğurdu üfleyerek yiyeceğim, teşekkür ederim Şikayetvar.com

  • 15 Nisan
    13:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 15.04.2015 13:13 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize yararlandığı kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 15 Nisan
    10:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE