15 Nisan 2015

Superonline Herşey İmzayı Alana Kadar!

4 aydır yalın ADSL'e geçme talebim halen gerçekleşmedi, ve kendileri size işleminiz aktif olana kadar fatura gönderilmeyecektir bilgisi vermelerine rağmen (60+60+65+72) orantısız fatura gönderdiler tarafıma.

Taahhüdü imzalayana kadar her gün arayan Superonline, sorunumla ilgili bir kere bile tarafıma geri dönüş yapmadı ve şimdi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, 2 kere kendilerine faks göndermeme rağmen dilekçemin ulaşmadıklarını iddia ediyorlar ve Superonline işlem merkezine başvurmamı söylüyorlar. İmzayı alana kadar kırk takla atıp, taahhütten sonra kanımca etik olmayan ve zorlayıcı işlemlerinden dolayı Superonline' dan şikayetçiyim.

Ahmet 196 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 21 Nisan 2015

    Hem sözleşme imzaladık, hem de gerçekleşmeyen taahhüt yüzünden fazla fatura ödedim, sözleşme imzalarken kapıya kadar hizmet, sözleşme iptalinde ayaklarına çağırıyorlar, neyse ki kapandı konu. Bundan sonra yoğurdu üfleyerek yiyeceğim, teşekkür ederim Şikayetvar.com

  • Superonline Temsilcisi15 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 15.04.2015 13:13 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize yararlandığı kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi15 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön