23 Eylül 2013

Superonline Herkes Farklı Birşey Söylüyor!

İnternet hız düşüklüğü için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm arkadaş şuan sistemde hata alıyorum 15 dakika sonra tekrar arayın hızınızı arkadaşlar yükseltecek diye söyledi. Hat değerim 4 Mbps. 8 Mbps'ye çıkarıldığında ise İnternet'ten düşmeler yaşıyordum.

Görüştüğüm arkadaşa söyledim. Hayır hattınız 8 Mbps için artık desteklediğini ve 8Mbps'ye yükseltildiğinde internette kopmalar yaşamayacağımı söyledi. 15 dakika sonra tekrar ardım olayı anlattım görüştüğüm arkadaş bana hattınız 8 Mbps'yi desteklemiyor. 8Mbps'ye yükselttiğim de İnternet'e bağlanamayacağımı söyledi. Ne bu vurdumduymazlık, ne bu çelişki?

Atakağan 64 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Eylül 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön