17 Ekim 2016

Superonline Her Pazartesi Sabahı Bağlantımız Kesilmiş Oluyor Akşama Kadar Da Gelmiyor!

Her pazartesi bağlantımız kesiliyor. yine her pazartesi akşama kadar sizin bunu düzeltmenizi bekliyoruz. Bu arada bütün işlerimiz aksıyor. Saysız arıza kaydımız var. Ama halen aynı problemi çözememekte kararlısınız. Bu kabul edilebilir bir süreç değil. İş ve zaman kaybımız telafi edilemeyecek düzeye geldi. Siz sorunuz kalıcı olarak çözemeyecekseniz biz kalıcı olarak sizi terk edeceğiz...

Çağatay 57 Okunma

Cevaplar

  • Çağatay 09 Kasım 2016

    Tahmin ettiğim üzere kesintisiz hizmeti sadece 9 gün boyunca sürdürebildiler. Bugün tekrar arıza kaydı açmak zorunda kaldık. Neyse ki bu sefer arızayı çözmeleri 14 gün almadı. Evet internet geldi fakat yine bağlantı hızı düşük olarak geldi. Bunun için de tekrar irtbata geçmek gerekiyor. Çile bülbülüm çileeeeee... .

  • Çağatay 31 Ekim 2016

    14. günün sonunda porta gereken sinyali verebildiler. Yalnız burada Superonline 1 hatalı ise 0,99 de TT hatalıdır. 0,01 i de kendime veriyorum, tercihlerime dikkat etmediğim için.

  • Çağatay 29 Ekim 2016

    Evet densizin biri arayıp sabah sabah, kibir dolu cümlelerle günümü zehir etti. İnternetimiz tabi ki halen bağlanmadı. Bina içindeki kutudan modemi direkt bağlayıp çalışmadığının fotoğrafını mail atmama, dün kendi müşteri temsilcisilerinin evet telefon hattınız bozuk değilse port aktarılmamış demesine, size daha ekibi yolluyoruz demesine rağmen, bugün 13.gun 9:49 arayan densiz. Adımız hıdır elimizden gelen budur, istediğin yere şikayet edebilirsin dedi. Ettim zaten orada bir sıkıntı yok merak etmesin. Artık bu aşamadan sonra ilgili delilleri toplayıp mevcut işyerimdeki kayıplsrı belgeledikten sonra mahkemeye gitmek olacaktır. Siz okurlara tavsiyem, uZAK durun

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.10.2016 09:49’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Çağatay 27 Ekim 2016

    10. gün halen hizmet yok

  • Çağatay 26 Ekim 2016

    9. day out of service

  • Çağatay 25 Ekim 2016

    8. Günde sona erdi.

  • Çağatay 24 Ekim 2016

    Bugün tam 1 hafta oldu. Max. 48 saat de çözeğiz dediğiniz problem halen çözülmedi. Ne gitmemize izin veriyorlar, ne de hizmeti düzgün veriyorlar.

  • Çağatay 21 Ekim 2016

    5. gün itibari ile haftayı bitirmiş bulunmaktayız. pazartesi görüşmemek ümidiyle esen kalın.

  • Çağatay 20 Ekim 2016

    4. gün oldu. Bakalım önce hangisi dolacak? a- Sabrım b- Telefon kotam c- Ömrüm d- Hepsi

  • Çağatay 19 Ekim 2016

    3. gün itibari ile çözümsüzlüğümüz devam ediyor.

  • Çağatay 18 Ekim 2016

    Evet öngördüğüm gibi bugünde bağlantı sağlayamadılar.

  • Çağatay 17 Ekim 2016

    Copy paste cevap istemiyoruz. Mesai bitti şirketi kapatacağız halen internetimiz çalışmıyor. Yarın çalışacağından ya da gene kesilmeyeceğinin garantiside yok. Üstüne üstlük tekrar aramak istediğimizde arıza kaydı sonuçlanmadan ilgiliye bağlanamıyorsunuz.

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön