31 Ekim 2016

Superonline Her Gün 620 Kez İnternet Kopuyor!

Sizinle bu sorunum ile ilgili Turkcell Superonline denen bir firma ile yazışmalarım aşağıdadır...

46577590 No.lu talebimde verdiğiniz cevap: "size hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimiz. Bize ilettiğiniz tüm talepleriniz hassasiyetle değerlendirilmektedir. Bağlantı durumunuz ile ilgili incelemelerimi tamamladım. Modem üzerinde 28.10.2016 saat:00:00dan bu yana sinyal kesintisi meydana gelmemiştir. Farklı bir konuda yardımcı olmamı isterseniz sizin için burada olacağım. " Bu cevabı yazan arkadaş evime yönlendirilen ekip arkadaşından haberi yok. Hatta ve hatta 29.10.2016 00:00'dan sonra kaç kere kopma yaşandığının saat bazında liste istiyorum...

Çok komikler yaklaşık 4 aydır internet kopmasının neden olduğunu bilemiyorlar ve ben ayda 65 TL giremediğim internetin parasını ödüyorum.

Cenk 77 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön