Superonline Henüz Aktif Bile Edemedikleri İnternete Fatura Geldi...

Burcu U. |

5123*** nolu faturanızın son ödeme tarihi 12.08.2016'dır şeklinde bir mesaj aldım geçen ay 3 kez gelmelerine rağmen internet hattımı aktif edemediler ve aboneliğimin sonlandığına dairde mesaj almışken. 3 kezde TTNET geldi her gelen bir diğerini suçladılar hamile olduğum için ve doğuma az bir sürem kaldığı için daha fazla ilgilenemedim ve sonrası için erteledim. Ama 1 kez bile internetim aktif olmadı. Herhangi bir hizmetten yararlanamadım faturayı kabul etmiyorum, çağrı merkezine bağlanamıyorum yardımlarınızı bekliyorum!

Etiketler :

Fatura Gönderimi Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu U.
    10 Ağustos
    16:45

    Saat 6 dan sonra arayabilirsiniz bekliyorumm iyi günler

  • 05 Ağustos
    10:13

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 04 Ağustos
    16:06

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 04.08.2016 16:05'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 04 Ağustos
    09:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE