04 Ağustos 2016

Superonline Henüz Aktif Bile Edemedikleri İnternete Fatura Geldi...

5123*** nolu faturanızın son ödeme tarihi 12.08.2016'dır şeklinde bir mesaj aldım geçen ay 3 kez gelmelerine rağmen internet hattımı aktif edemediler ve aboneliğimin sonlandığına dairde mesaj almışken. 3 kezde TTNET geldi her gelen bir diğerini suçladılar hamile olduğum için ve doğuma az bir sürem kaldığı için daha fazla ilgilenemedim ve sonrası için erteledim. Ama 1 kez bile internetim aktif olmadı. Herhangi bir hizmetten yararlanamadım faturayı kabul etmiyorum, çağrı merkezine bağlanamıyorum yardımlarınızı bekliyorum!

Burcu 27 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 10 Ağustos 2016

    Saat 6 dan sonra arayabilirsiniz bekliyorumm iyi günler

  • Superonline Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 04.08.2016 16:05'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön