20 Eylül 2013

Superonline Hed,ye Paket İptaline Ücret Kesti!

"Turkcell TV Keyfi artık LG Smart TV'de! Üstelik 3 Ay Sinema Paketi HEDİYE!" Evet ben de okuduğunuz şekilde anladım. Yeni aldığım LG Smart TV'den 3 aylık sinema paketini aktive ettim. Gördüğüm en kalitesiz VOD hizmetine ancak 5-10 dakika dayanabildim ve 1-2 gün içinde de 3 ay bitince faturama yansımasın diye iptal ettirdim.

Turkcell Superonline 3 ayı da beklemedi. İlk faturada 9, 90 yansıdı ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlığın düzeltileceğini ve bu konu ile ilgili bana dönüş yapılacağı bilgisini aldım. Elbette dönülmedi! Taahhüt sürem bitince ne var ne yok iptal ettireceğim. Çünkü tekrar aradığımda bu ücretin iade edilemeyeceği konusunda ısrar edildi. Tebrikler Superonline!

Fatih 100 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi20 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön