04 Eylül 2015

Superonline Hediye Ettiği Modemin Parasını İstedi.

2 yıl önce Superonline firmasına geçiş yaptım, geçiş yaparken modem hediye ettiklerini söylediler. Sonra pişman oldum ve sözleşmem biter bitmez hemen TTNET'e geçiş yaptım. Bu seferde Superonline firması benden hediye ettik dedikleri modemi getirmemi 10 gün içerisinde getirmezsem 150.00 TL alacaklarını söylediler. Artı bir telefonla abone yaptılar ama kapatmak isteyince şubeye gelmemi istediler.

Sinan Ç. 92 Okunma

Cevaplar

  • Sinan Ç.08 Eylül 2015

    Superonline 7 / 24 açık olan telefonumdan bana ulaşamamış. Bir kez aradılar telefonu açtım sesimi alamayınca 30 saniye. Bile beklemeden hattı kapattılar ve bir daha dönüş yapmadılar. Burada şikayet yazma amacım ben yandım diğer arkadaşlar yanmasın. Superonline firmasının çözüm üretmeyecek eminin, geçmeyi düşünen arkadaşları pişman olmalarını istemiyorum. 2 yıl önce TTNET'en Superonline'ye geçtim. Geçiş yaparken bana modem hediye deceklerini söylediler. Konturatım bittikten sonra 1 hafta içerinde uğraşa uğraşa kapatmayı başardım ve TTNET'e başvuruda bulundum. Şimdi ise Superonline bana hediye dedikleri modemin parasını istiyorlar...

  • Superonline Müşteri Temsilcisi07 Eylül 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 07.09.2015 18:23 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Sinan Ç.07 Eylül 2015

    Evt ayın altısında beni aradılar ses alamayınca telefonu kapatıp bir daha da aramadılar. . İsminiz gibi süper bir problem çözme yönteminiz bulunmakta. Müşteri hizmetlerinizi en az 10 kez aradık ama bir sonuç alamadığıumızdan şikayet var üzerinden şikayette bulunduk... .

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Eylül 2015

    Sizi 06.09.2015 15:51'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Sinan Ç.04 Eylül 2015

    o numnaradan butün şikayetlerimi sorunlarımı anlatım ama bir çözüm sağlayamadıkları için buradan şikyette bulundum

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön